把企业的事当自家事 乌达政务服务有速度更有温度

2025年12月9日的乌达区政务服务中心，暖意驱散了冬日寒凉。乌海市弘磊能源有限责任公司负责人来到乌达区政务服务中心企业全周期综合受理窗口，送上了一面锦旗，上面写着“情系百姓解民忧 高效务实办实事”。她紧紧握着窗口工作人员的手，连声道谢：“真是太感谢了，你们的服务让我们心里特别暖！从进门咨询到拿证离场，你们的耐心比春风还暖，真正把企业的事当成自家事办！”

近日，乌海市弘磊能源有限责任公司办理的是“企业变更一件事”中经营范围和名称变更业务，该业务后续还涉及变更银行账户、印章等一系列事项，由于企业急需营业执照，企业负责人来到政务大厅担心办不完而影响企业开展后续公司业务。企业服务综窗人员杨佳了解企业需求后立即开启绿色通道，全程“手把手”指导企业准备变更手续所需相关材料，引导企业在自助服务区填写相应文件，同时协调相关部门加快审批进度，顺利完成相关业务办理，切实解决了企业的“急难愁盼”。

下一步，窗口将持续优化服务流程，提升服务质量，让政务服务既有“马上就办”的速度，更有“办就办好”的温度，力求为企业提供更便捷、高效、贴心的政务服务。