避坑指南丨当心！"低价定制游"背后藏着强制购物_便民提示

一、高额返佣：旅游购物店的“顽瘴痼疾”

高额返佣是旅游购物店的“顽瘴痼疾”。一套精心设计的“低价引流—高额返佣—强制购物”灰色链条，长期侵蚀着旅游生态：

① 旅行社以远低于成本价的团费揽客，地接社支付高达每人数百元的回扣争夺客源

② 导游收入严重依赖购物提成，逼迫游客消费成为唯一任务

③ 购物店以数倍于成本的价格销售劣质产品，再按50%以上的比例向旅行社和导游返佣

三方各取所需，唯独游客被反复收割。更恶劣的是，一些购物店将自身包装成“文化体验点”“科普展馆”，以合法外衣掩盖非法本质，让整治难度倍增。

这些地区旅游购物店停业整顿并非一停了之。自治区文化和旅游厅指导各地深化联合执法，同步推出八项治理措施：

① 明码标价，禁止价格欺诈；

② 严禁假货及以次充好；

③ 规范行程单，不得将购物店包装成景点；

④ 禁止进入黑店，不得带团进入有严重违法违规记录的购物店

⑤ 售后保障，旅行社违规安排购物须先行垫付退货货款；

⑥ 打击商业贿赂，严惩强制购物及高额返佣；

⑦ 查处虚假宣传，依法追究；

⑧ 不良信息管理，向社会公布并限制旅行社带团进入

这些措施环环相扣，既管住购物店的经营行为，也切断旅行社和导游的利益纽带，更通过信用惩戒形成长效约束。

“建立售后保障机制”尤为关键——旅行社先行垫付退货货款，意味着违规成本从游客转移到了经营者身上，倒逼旅行社主动筛选合规购物店。而不良信息管理制度的建立，则让“劣币驱逐良币”的市场逻辑彻底反转。

旅游购物店并非天生“原罪”。在健康的旅游市场中，购物店应当是展示地方文化、工艺、物产的窗口，帮助游客带走“内蒙古记忆”。违法违规经营的旅游购物店被责令停业整顿，既是对违法违规者的当头棒喝，也是对整个行业的警示：靠算计和套路赚快钱的时代已经过去，诚信经营、品质服务才是长久之道。拔除高额返佣这颗毒瘤，让旅游回归纯粹，让购物店回归窗口，内蒙古文旅市场才能真正赢得游客的口碑。

二、乌达在行动督促旅行社动态更新门店公示的旅游线路价格

为切实维护旅游消费者合法权益，规范旅游市场秩序，乌达区文化旅游体育局持续加强对辖区内旅行社的日常监管，重点督促各旅行社门店动态更新公示的旅游线路价格信息。

具体工作措施

① 明码标价——要求旅行社在门店显著位置公示旅游线路价格，做到一目了然；

② 动态更新——督促旅行社根据市场变化和成本波动，及时更新线路价格，杜绝“低价引流、高价宰客”等欺诈行为；

③ 理性消费引导——提醒游客警惕明显低于市场成本的“低价团”，选择正规旅行社出行

通过价格公示制度的落实，乌达区致力于让游客“明白消费、放心出行”，从源头上遏制“零负团费”等违规经营行为，营造公平、透明、诚信的旅游市场环境。

三、案例通报呼包鄂三地联动 快速查处“零负团费”购物乱象

【事件背景】 近日，自治区文化和旅游厅接到线索：一批以“定制游”为名的旅行团，实际行程中密集安排6家高额返佣购物店，涉嫌“零负团费”操作。

①线索发现 一份行程单揭开真相

2026年5月31日，某地工作人员发现某旅行社组织的“内蒙古定制游”旅行团（30人）行程单显示：5天行程安排6家购物店，购物店名称与前期专项整治名单高度重合，部分店铺处于整改关停状态。初步研判：典型“零负团费”特征——以低价定制游为诱饵，靠高额购物返佣盈利。