聚力惠企便民 打通政务服务“最后一公里”

为持续优化营商环境，切实打通便民利企服务“最后一公里”，区政数局聚焦企业发展需求和群众办事痛点，多措并举抓实惠企政策归集梳理、推进“反向办”便民服务，让惠企红利精准直达、便民服务暖心省心。

聚焦政策落地，系统化梳理归集惠企举措。为解决企业找政策难、查政策繁、享政策慢等问题，区政数局组织能源局、税务局、人社局等重点涉企部门，依托内蒙古自治区政务服务一体化平台，全面开展惠企政策梳理、拆分、录入及认领工作。各部门严格对照各级惠企扶持政策，逐条核对、精准归类、规范录入，细化政策适用范围、申报条件、享受标准等关键信息，确保政策内容清晰、精准可落地。截至目前，已认领1条关于就业困难人员社会保险补贴发放和管理的惠企政策，已录入涉及能源、税务领域共12条惠企政策，实现惠企政策集中展示、精准查询、便捷获取，为辖区企业高质量发展保驾护航。

聚焦便民利民，常态化推行“反向办”暖心服务。我区持续创新政务服务模式，梳理发布20项“反向办”服务事项清单，涵盖高龄津贴认证、证照到期换领等群众高频刚需领域，精准聚焦老年人、残疾人等特殊群体和企业日常办事需求，构建主动提醒、精准服务的新型服务模式。依托“反向办”服务一体化平台，常态化开展智能精准推送服务，主动向群众、企业发送业务办理提醒、政策解读告知等短信通知。截止目前，已累计推送高龄津贴认证、重度困难残疾补贴申领、证照到期换领服务短信18900余条，推送惠企政策短信1580余条，覆盖群众、企业7000余人次，有效避免群众错过补贴申领、证照更换等关键节点，切实提升政务服务精细化、智能化、暖心化水平。

下一步，将持续深耕营商环境优化和政务服务提质升级，持续完善惠企政策归集、更新、推送全链条服务，动态优化“反向办”事项清单，不断拓展服务覆盖面、提升服务精准度，切实为企业纾困赋能、为群众便民解忧。